お知らせ

【重要】「ちょこんとフィギュア」納期遅延に関するお詫びとお知らせ

お客様各位 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度、DMM.make が提供しております新サービス「ちょこんとフィギュア」につきまして、商品の納期遅延が発生しておりますことを深くお詫び申し上げます。 ・納期遅延の経緯と現状サービス開始以来、「ちょこんとフィギュア」は、皆様から予想を大きく上回る大変多くのご注文をいただいております。これもひとえに、お客様からの温かいご期待の賜物と、心より感謝申し上げます。 【通常の想定納期】 通常、ご注文からお届けまでの期間は13日〜17日程度を想定しておりました。 （内訳：ご注文から3Dモデル画像ご共有まで3〜7日、3Dモデル共有メール送信後から3日後に造形開始し7日程度で出荷） しかしながら、この度の想定を超えるご注文集中により、現在、製造・発送体制が追いつかない状況となっております。 現在の納期目安は、ご注文からお届けまで 約4週間程度 となる見込みです。 商品の完成を心待ちにされているお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。 一刻も早くお届けできるよう、現在、製造・出荷体制の強化に全力を尽くしております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。